1，供热前用户要做些啥首先，对室内散热器逐一查清，检查室内采暖系统阀门，手动跑风是否完好，是否处于关闭状态，待供热注水时方可打开;检查室内采暖系统的连接点是否完好，避免跑、冒、滴、漏;检查是否有妨碍供热抢修等隐患;供热注水期间用户家中应留人观察;在采暖系统注水时，手动放风，见水为止。

2，散热器不热时怎么办首先要弄清哪个供热单位供热，原则上谁供谁管;其次，向建设本楼的相关单位反映，由他们负责处理。若是小区管线失修、失调，应由产权单位抢修、调节。

3，散热器漏水怎么办首先要及时在漏水的下方放置可以盛水的器皿，如果水四处喷溅，可用毛巾把漏水处包起来，引到盛水的器皿里。分户控制的用户要及时关闭室内管道入口处的两个阀门(室内总阀门)，老系统有控制阀的要迅速关闭散热器控制阀门。当散热器没有控制阀门时，如果情况特别紧急得不到控制时，可在别人的帮助下迅速关闭楼前总阀门，并及时拨打金旗舰散热器维修人员的服务电话

4，暖气里的水能私自放吗暖气里的水是做过防腐处理的软化水，加有化学药剂，使用此水有害健康。而且供热管道里一旦失水会导致供热系统气塞，影响供热效果。暖气大量失水，会影响整个系统的压力和流量，势必影响供热温度。散热器的终极意义是安全，省心，这是最不应该忽视的两个因素，所有的努力都应该往这两个方面靠拢，所谓工欲善其事，必先利其器，知道的越多，才能更好的使用散热器。

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